Preguntas Frecuentes

Hosting

Categorias

Hosting

Problema de acceso al panel de control y a WEBMAIL desde una determinada red.

Si no puedes acceder a tu panel de control y al correo vía web desde una determinada red, pero desde otras sí, los más probable es que un dispositivo de esa red (como puede ser un Firewall) esté impidiendo el acceso de tu PC a los puertos 2082 y 2095 de nuestros servidores.

Los servicios de cpanel y webmail son proporcionados a través de esos puertos, 2082 y 2095 resp ectivamente. Te puedes dar cuenta de que es así porque al acceder al panel de control en la barra de direcciones muestra: http://www.nombredominio.com:2082 y similar al acceder a webmail.


Este tipo de limitaciones es muy típico en redes corporativas, redes universitarias, etc… si estás accediendo desde una de ellas, tendrás que hablar con el administrador de la red, para consultarle si te abre el acceso a estos puertos o no.


También puede ocurrir si has instalado un antivirus que incluya un firewall, o un firewall específicamente, en este caso desactívalo y prueba de nuevo.